“外賣大戰”再次開啟,本周末的“外賣大戰”基本延續了上周末的競爭態勢。
7月12日一早,淘寶閃購放出了大額減免券,商家從早上開始便訂單爆滿,出餐時間比平時慢了不少。無獨有偶,另一外賣平臺美團也在12日0點推出了“0元購”活動。
外賣員孫先生說,平日跑一天外賣也就賺一二百元,但7月5日一天他賺了700多元。“為了讓騎手盡快接單配送,當天平臺補貼都很高。平時跑一單也就四五塊錢,但當天可以補到十幾塊錢。”孫先生說,各家平臺單子都很多,幾乎沒有機會等單。
雖然當天鄭州氣溫也非常高,面對配送費翻倍、單量又多,不少騎手都舍不得休息。外賣員王先生說,當天他跑了100多單,賺了1000多元。
另據媒體報道:一名外賣員向記者表示,他正在等著接收“0元購”訂單,預計今天接單量會比平時高出不少。他還建議記者用不同手機號領取優惠券給家人“0元購”飲品。“今天單價確實高,天氣補貼已經漲價到超過7元。”一位眾包騎手告訴記者,接近中午,他看到知名奶茶門店已經開始爆單,據他向記者展示的單價顯示,其單價已經接近10元,明顯高于平時,“今天要跑個通宵。”
消費者狂歡背后是平臺間的博弈
這場消費者的狂歡背后,是幾大平臺之間的博弈。
今年2月,京東官宣上線外賣業務,以“零傭金+品質外賣”策略高調進軍。京東更是以創始人劉強東親自參與送外賣的營銷方式,為業務造勢,引發行業轟動。
隨后,阿里接棒發起沖鋒。4月30日,阿里將旗下淘寶“小時達”業務升級為“淘寶閃購”,聯合餓了么正式加入即時零售大戰,5月2日淘寶閃購提前4天全量上線,接入餓了么的全量供給,依托淘寶天貓豐富的品類寬度,為用戶提供“電商的低價,即時零售快速送達”的體驗。并于5月5日官宣,推出一項長期福利:領免單卡和請客卡,將聯合餓了么向消費者免單送出1億杯奶茶、咖啡等茶飲。
7月2日,淘寶閃購加碼優惠,宣布啟動500億補貼計劃。在未來12個月內,淘寶閃購將通過發放大額紅包、免單卡、官方補貼一口價商品等方式,用真金白銀的補貼給消費者帶來實惠和便利。補貼消費者的同時,淘寶閃購還將面向商家推出店鋪補貼、商品補貼、配送補貼、免傭減傭等措施,減輕商家負擔,為商家創造更大的生意增量。
7月5日,淘寶閃購發起“超級星期6”,計劃沖擊9000萬至1億單的日訂單峰值。面對淘寶閃購+餓了么的激烈攻勢,美團選擇正面應戰。上周末,兩大平臺均放出大量大額外賣紅包券,包括“滿25減24”“滿15減15”“滿22減18”等多張無門檻外賣券。淘寶閃購平臺推出了“滿18減18”的新人專享紅包后,美團也聯合不同奶茶飲品品牌推出了“0元喝奶茶”的平臺福利活動。
平臺的這波“砸錢”,帶來了實打實的數據增長。
7月5日,美團宣布單日零售訂單達到1.2億單,其中餐飲訂單則超過1億單。當天晚間8點45分,美團內網顯示平臺即時零售日訂單突破1億單。這也意味著,在2小時的時間內,美團產生了超過2000萬筆訂單。
7月12日19:30分剛過,美團即時零售訂單量再創新高。美團神搶手項目負責人表示,僅神搶手實時訂單量接近4000萬單,其中禮贈量突破千萬單。
7月7日,淘寶閃購、餓了么聯合宣布:淘寶閃購日訂單數超8000萬,其中非餐飲訂單超1300萬;淘寶閃購日活躍用戶超2億。
此前,6月27日,“京東黑板報”披露,京東外賣日訂單量已突破2500萬單,入駐品質餐飲門店超150萬家,全職騎手突破12萬人,業務覆蓋全國350個城市。
“短期內,這場外賣補貼大戰還將繼續,但補貼數量和力度可能會慢慢縮減。”一位業內人士表示,平臺之間的補貼大戰,看似是“外賣大戰”,本質是圍繞外賣流量到即時零售轉化的競爭,核心是爭奪用戶的即時消費場景,搶占本地生活服務的“最后一公里”高地。
(羊城晚報·羊城派綜合自九派新聞、新民晚報、極目新聞、福建日報)